Tanya Jawab (FAQ)

Kami sadar banyak dari Anda yang akan menanyakan hal-hal yang penting. Oleh karena itu, kami akan lampirkan di sini beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan.

Apabila pertanyaan Anda tidak terjawab, silahkan ajukan pertanyaan Anda di bagian komentar di bawah ini. Terima kasih.

Tanya: TasKoe tokonya dimana?
Jawab: TasKoe tidak memiliki toko konvensional / tempat untuk display produk. Semua produk TasKoe hanya bisa dilihat dari foto yang sudah dilampirkan dengan ukuran yang cukup besar

Tanya: Bisa/tidak beli langsung di tempat?
Jawab: TasKoe tidak menerima pembelian secara langsung di tempat, kami adalah toko online murni yang segala transaksi dilakukan hanya melalui internet dan media komunikasi lainnya, seperti telpon dan SMS.

Tanya: Boleh beli satuan/tidak?
Jawab: Boleh, TasKoe adalah toko tas online yang menjual tas import secara ecer dan grosiran.

Tanya: Ada diskon lagi/tidak?
Jawab: Untuk pembelian satuan ada disc 5% sebelum ongkos kirim

Tanya: Ongkos kirimnya berapa?
Jawab: Ongkos kirim bisa dilihat di http://www.jne.co.id/ karena TasKoe sudah rekanan dengan JNE
1 tas = 1 kg, 1 dompet = 1/2 kg
Untuk pembeli grosir, akan kami sesuaikan dengan cargo yang sesuai dengan kota tujuan Anda.

Tanya: Kalau beli banyak boleh kurang tidak?
Jawab: Kami sudah jelaskan secara detail di halaman: http://taskoe.com/reseller/
Intinya:
untuk pembelian 3-5 pcs ada potongan 25%
untuk pembelian lebih dari 6 pcs ada potongan 35%
Harga dan potongan sudah NETT dan belum termasuk ongkos kirim

Tanya: Beli 3 atau 6 itu modelnya boleh campur-campur/tidak?
Jawab: Boleh, model bisa di campur/ di mix dengan model apapun, kecuali SALE

Tanya: Boleh sistem tukar barang/tidak?
Jawab: TasKoe tidak menerapkan sistem tukar barang, sistem TasKoe adalah beli putus.

Tanya: Bagaimana cara beli/cara belanja/cara pesannya?
Jawab: Kami sudah jelaskan secara detail di halaman: http://taskoe.com/cara-belanja/
Sederhananya, bisa melalui:
1. Order Form di halaman: http://taskoe.com/order-form/
2. SMS ke 0857 1880 9000 dengan menyertakan kode, warna, nama, dan alamat tujuan Anda

Tanya: Kirimnya kapan?
Jawab: TasKoe akan mengirim pesanan Anda maksimal 2 hari setelah Anda memesan. Anda juga berhak menanyakan nomor resi pengiriman ke TasKoe.


Tanggal Masuk: November 9th, 2009
AddThis Social Bookmark Button
TasKoe.Com-Layanan Pelanggan

75 Komentar di “Tanya Jawab (FAQ)”

  1. Dear Taskoe,

    Saya Delfi. Lokasi di Jambi.
    Saya berminat nih jadi reseller, tapi apakah foto2 atau katalog yang terdapat di web taskoe, boleh saya ambil untuk saya promosikan di facebook misalnya.
    Mungkin taskoe punya katalog khusus untuk reseller secara online.
    Sekalian juga ya klo ongkir ke jambi pake expedisi apa dan berapa duit.
    Mohon konfirmasi nya.
    Terima kasih.

    Regards,

    Delfi
    HP : 0812748****
    (edited by admin)
    alasan: manjaga privasi pelanggan

  2. Dear Delfi
    Terima kasih untuk pertanyaannya
    Untuk saat ini, foto2 dan katalog TasKoe.com tidak bisa diambil untuk dipromosikan di Facebook.
    TasKoe juga tidak memiliki katalog khusus reseller online.
    Untuk pengiriman satuan ke Jambi, kami menggunakan jasa JNE, dengan biaya per kg Rp. 15.000

  3. mo tanya doung..klo u/ reseller..harga yg sale dapet harga reseller ap sesuai yg tertera?…dapat potongan brp ya u/ reseller dr brg2 yg disale..ap tetp di less 35%??pls info ya ..tks

  4. Untuk barang SALE tidak ada potongan harga lagi.
    Harga yang berlaku adalah harga yang tertera.

  5. dear taskoe..
    mau tabya dunk…ini tuh yang kw berapa ya tasnya…kan tas ada grade kw gitu…thanks yaa..

  6. Dear Ifa
    tas kita KW nya beda2, di tiap kode ada penjelasannya KW1 atau KW2

  7. apakah kalo beli barang grosir apakah harus dengan harga yang sama atau bisa dicampur seperti tas dengan dompet….
    terimakasih

  8. @Yuki:
    pertanyaan ini sudah dijawab di atas:
    Tanya: Beli 3 atau 6 itu modelnya boleh campur-campur/tidak?
    Jawab: Boleh, model bisa di campur/ di mix dengan model apapun, kecuali SALE

  9. dear taskoe.

    saya berminat jadi reseller. boleh minta file foto untuk saya promosikan?
    saya akan mempromosikannya secara online juga.
    taskoe ini posisi dimana? Jakarta?
    Terima Kasih

  10. Untuk saat ini kami tidak menerima permintaan reseller online dulu, tp tidak menutup kemungkinan kalau di kemudian hari akan kami buka kembali kesempatan ini.
    Posisi TasKoe.com ada di Jakarta.
    Terima kasih

  11. Dear taskoe…..
    saya sangat berminat jadi reseller. klu saya boleh tau tas nya branded kw import mana yah…., hongkong,china pha taiwan….????
    makasih atas penjelasannya….

  12. Terima kasih atas ketertarikannya untuk menjadi reseller TasKoe.com. Untuk saat ini, TasKoe import dari China seperti kebanyakan barang import lainnya.

  13. mbak, koleksi dompetnya belum ada ya….?


  14. Komentar astried:

    Mbak,koleksi tas prada yg garis2 warna warni dulu masih ada g ya??terima kasih..

  15. @Yuki: Iya,belum ada lagi koleksi dompetnya
    @Astried: Model itu sudah habis semua

  16. Dear Taskoe,

    Sist, sy bisa dapat katalognya gimana y sist..??

  17. Katalognya bisa dilihat di halaman:
    http://taskoe.com/c/katalog/
    (versi yg di atas ini lebih update stoknya dan fotonya bisa diperbesar)

    Atau bisa didownload versi PDF nya di halaman:
    http://taskoe.com/c/blog/

  18. sist, isi tas@ merk vemo brnded china dooooong….)
    koleksinya cantik2 loh.
    klo di taskoe ada, jd pesennya ga perlu jauh2, TQ

  19. Merk Vemo ya..Terima kasih ya buat masukannya.
    Akan kami pertimbangkan nanti.


  20. Komentar Heni Eka Sari:

    Mba tolong kirimin aku katalog-katalog terbarunya ya ke E-mail aku..coz aku mau menawarkan secara offline…trimakasih

  21. kita reply nanti via e-mail ya Bu. Terima kasih

  22. Halo taskoe. . .
    Blh gak request tas yg berbahan kaos? ?
    Thanks

  23. kmr aku liat di web laen ada tas yang sama harga cuma selisih sedikit tapi di web laen ditulis kw2 sedangkan di taskoe ditulis kw1. yang mo saya tanyakan bagaimana kita bisa tau kalo tas tsb kw1 ato kw2?

  24. @Dewi: Mohon maaf, kita blm bisa terima request.

    @dewi: Bbrp model tas memang dirancang untuk menjadi beberapa kualitas, walaupun modelnya itu sama persis. Yang membedakan adalah ketebalan dari bahan tas tersebut, serta kualitas aksesoris yang dipasang pada tas tersebut. Bisa info ke e-mail kami,yang ibu lihat? Tolong infonya ke e-mail taskoe@taskoe.com saja ya Bu.
    Terima kasih


  25. Komentar erliene:

    sis mo tanya klo beli 1 ada disc nya ga?

  26. Ada, disc 5% untuk pembelian satuan.

  27. Hal0 task0e,,
    request tas yang berbahan kaos dunkz,,
    tQ

  28. Lho bu Dewi, sudah kami jawab di atas, kami blm bisa terima request tas :)


  29. Komentar m mustofa:

    saya mepunyai beberapa pertanyaan
    1.tadi saya sudah membaca kalau sistem barangnya tidak bisa dikembalikan. yang saya tanyakan adalah apabila barang yang datang trus rusak itu tanggung jawab siapa?
    2.apakah bisa membeli barang untuk tingkat kelas menengah kebawah dengan model yang sama karena saya grossir?
    3.trus umpama saya bisa embeli barang untuk menengah kebawah apakah diskonnya yang kaya tadi yakni 5%. (ini contoh za saya biasa keBandung dan apabila membeli barang mendapat potongan 5% untuk tas sekolah. NB.sebagai perbandingan)
    terima kasih atas jawabannya dan maaf apabila pertanyaannya kaya gini

  30. Terima kasih atas pertanyaannya, akan kami jawab satu per satu

    1. Sistem barang tidak bisa dikembalikan itu maksud kami adalah sistem konsinyasi, kami tidak bisa melakukan sistem konsinyasi. Kami hanya terima retur barang kalau ada barang cacat/reject/rusak. Ketentuan retur ada di halaman: http://taskoe.com/cara-belanja/

    2. Produk kami target marketnya adalah menengah dan menengah ke atas. Dan saat ini, kami belum terima pesanan

    3. Pembeli grosir kami mendapatkan potongan harga 35% dari harga ecer. Hal ini juga sudah kami bahas di atas dan di halaman http://taskoe.com/reseller/

    Terima kasih, tidak perlu sungkan, dengan senang hati kami akan selalu menjawab setiap pertanyaan yang masuk

  31. gmn cr jadi membernya,?? apa d surabaya ada stokistnya ??kl boleh tau alamatnya ?

  32. TasKoe.com tidak menggunakan sistem membership.
    Untuk ikut menjual barang TasKoe.com bisa dilihat ketentuannya di: http://taskoe.com/reseller/
    Di Surabaya atau dimanapun tidak ada stockist…
    TasKoe.com murni toko online dimana Anda yang berada dimanapun bisa membeli produk TasKoe.com secara online, cukup SMS barang yang Anda inginkan ke nomor 0857 1880 9000.
    Atau baca dulu cara pembeliannya di halaman: http://taskoe.com/cara-belanja/

  33. aku mu tanya dong ada jual tas vercase type 86610

  34. aku mau tanya dong type tas vercase 86610 ada jual gak dan harganya berapa ?

  35. Sepertinya tidak ada ya. Barangnya kayak apa tuh?

  36. tanya y sist

    Apa barang ready stok smua ato saya harus nunggu PO coz secara taskoe kan produknya import smua???
    Kalo PO saya harus nunggu brp lama?

    Thanks perhatiannya n respony


  37. Komentar rani fitria:

    cara pemesanan gmn???
    ongkos kirim ke lampung brp??
    sampainya brp lama??

  38. @Fifa: Terima kasih, produk TasKoe.com semuanya ready stock. Tidak perlu PO…
    @Rani Fitria:
    Cara pemesanan bisa dilihat di: http://taskoe.com/cara-belanja/
    Ongkos kirim ke Lampung bisa dilihat di: http://www.jne.co.id/
    Tiba bisa sekitar 1-2 hari


  39. Komentar Tritiya Gandhawati:

    hi sis.. saya tadi sms sampai 3x cm belum ada jawaban sis
    sy mau jadi reseller untuk tas nya,kl mau stock barang masi ada atau ngga bisa lihat di web aja kan? untuk web nya update terus y sis?

    biaya pengiriman ke jember /kg nya berapa ya, dan pakai ekspedisi apa thanks alot


  40. Komentar Tritiya Gandhawati:

    oh ya kelupaan sis.. kl mau order bisa by sms aja? thanks alot sis^^

  41. @Tritiya Gandhawati:
    Kalau kami perhatikan jam comment nya, itu jam 6 sore ya? TasKoe.com tutup terima SMS/Telp/layanan apa pun jam 14:30. Jadi mohon maaf kalau kami tidak reply, kami akan reply keesokan paginya.

    Untuk jadi reseller dan mau lihat stock yang ada, bisa dilihat di http://taskoe.com/c/katalog/ Katalog selalu diupdate setiap hari. Ke Jember 19.000/kg via JNE

    Kalau mau order bisa via SMS saja


  42. Komentar tritiya gandhawati:

    hi sis kalo untuk reseller harga yg diskon itu nanti masih dipotong lagi ngga? atau harga nya uda yg dipotong itu sis?

    untuk ekspedisi nya yg saya tanya td pagi di sms kl pakai selain mex bisa sis? atau harus mex? kl pakai mex misal krg dr 10kg tetep diitung 10kg?

  43. Maksudnya harga yang diskon itu yang sudah di SALE ya?
    Kalau sudah di SALE, tidak ada potongan lagi ya.

    untuk ekspedisi, Ibu bisa minta ke kami mau pakai ekspedisi apa, nanti kita coba cari info nya terlebih dahulu. Kalau bisa, kami kirim pakai ekspedisi itu

  44. saya sudah memesan dan sms tetapi belum ada jawabanya??bagaimana ini?

  45. Dh Ibu Eva…
    Terima kasih atas pesanannya, setiap hari kami mengirim dan membalas SMS ke lebih dari 100 SMS…
    Kami mohon maaf atas jawaban kami yang mungkin kadang tidak bisa langsung kami jawab saat itu juga, karena SMS yang harus kami jawab ada banyak, makanya terjadi antrian SMS. Mohon maklum ya Bu. Terima kasih


  46. Komentar tritiya gandhawati:

    thanks alot sis atas infonya ^^

  47. Terima kasih kembali :)

  48. hi salam kenal ya,saya ade,mau tanya apakah taskoe>com gambarnya boleh di copy pastekan?terimakasih

  49. HI juga Adeana, foto-foto tas di TasKoe.com boleh digunakan untuk menjual kembali produk TasKoe.com, jadi silahkan di copy paste langsung

  50. makasih ya di perbolehkan untuk copy paste,soal pengiriman,apakah bisa dikirim langsung ke customer saya tapi nanti di paketnya dan di resinya atas nama saya bukan atas nama taskoe.com?makasih

  51. @Adeana: Pengiriman bisa langsung ke customer dengan SIP nama/usaha Anda sendiri

  52. makasih ya

  53. Iya Bu, terima kasih kembali…


  54. Komentar nyi arum:

    jeng ,kalau mau jd reseller online kan ga boleh ambil foto dr katalog tuh , boleh ga klu barangnya saya potret sendiri terus saya pasarkan lagi ..lewat frienster misalnya . Thanks ya jeng

  55. @Nyi Arum: Foto nya boleh diambil dari halaman katalog, Ibu tidak perlu repot2 foto2 sendiri… Silahkan mau dijual lewat web manapun. Terima kasih

  56. barang belian bisa di retur pa gak???

  57. Bisa diretur hanya bisa ada kondisi cacat, ketentuan retur secara lengkap bisa dibaca di halaman: http://taskoe.com/cara-belanja/

  58. sist mo saran aja nih
    koleksi dompet diperbanyak donk coz seneng bgt ma dompet jadi kalo banyak pilihan kn kita puas.
    Thanks q tunggu koleksi dompetnya :))

  59. Terima kasih banyak atas sarannya. TasKoe.com akan selalu berkembang seiring berjalannya waktu. Dan kami akan terus berorientasi pada kepuasan pelanggan. Jadi saran Anda akan kami pertimbangkan untuk perkembangan kami. Terima kasih


  60. Komentar Lusia Devi:

    Dear taskoe…
    Mau tny sis, kalo 3-5 pcs, discount 25%nya /pcs atau buat semuanya?

  61. Dear Ibu Lusia Devi:
    untuk pembelian 3-5 pcs.. discount 25% per pcs atau semuanya sama saja Bu.
    contoh 3 pcs masing2 200rb, kalau satunya 200 ini di disc 25% = 150rb
    kalau beli 3,harga satuan 200rb = 200*3 = 600rb.
    600rb - 25% = 450rb (ini sama saja dengan 150rb dikali 3 kan Bu)
    Semoga bisa dimengerti, dan silahkan ditanyakan kembali kapan saja. Terima kasih


  62. Komentar lusia devi:

    Trimakasih ya infonya

  63. sama-sama Bu

  64. halo taskoe..
    aku liat harganya lumayan bersaing yah disini
    aku mau tanya kalo tas yg KW 1 ada sertifikatnya ga yg dijual di taskoe??

  65. Halo juga :)
    tas yang KW 1 tidak semua ada sertifikatnya.
    Tapi khusus untuk LV kita sediakan sertifikat

  66. wah sayang sekali ya .. taskoe koq pake libur segala sich ? pdhl kalau hari libur begini waktu saya lebih banyak untuk buka internet atau sms an , krn hari biasa saya kerja. Saya pengen punya bisnis sampingan dengan menjadi reseller taskoe nich, kalau service nya cepet kan bisnis saya jd lebih lancar toh ? … thanks anyway.

  67. Terima kasih atas masukannya :)

  68. sis,,,tadi aku baca..ad yang tanya …boleh di jual di online lagi ato ga..trus pemgirimanya bisa langsung ke cust aku pake nama aku,,,tapi dari tasko.com…itu bener ato gak???makasih ya,,,aku niat untuk jualin produk taskoe di online juga..tapi nanya dulu boleh ato gak..

  69. Dear Tri
    Itu benar, kami di sini punya 2 macam packagin
    1 pakai sablon logo TasKoe.com
    1 lagi polos
    Jadi kami persilahkan yang punya blog atau toko online apapun untuk ambil foto dari TasKoe.com untuk dipajang.
    Terima kasih

  70. Hai,

    saya tertarik utk menjadi reseller, apakah bisa dikirim kan katalog terbaru nya yang bisa untuk saya publikasikan via online ?

    terima kasih sebelumnya.

  71. Dear Lili, untuk menjadi reseller online, fotonya bisa langsung diambil dari halaman katalog, kami tidak kirim via e-mail. Terima kasih

  72. Hai,

    apakah semua barang nya masih tersedia available) dan pengiriman nya berapa lama yah ke bekasi ?

  73. Dear Lili, semua barang di TasKoe.com ready stock, kecuali yang keterangan warna-nya sudah dicoret dan diberi warna merah (ini artinya sudah habis)
    Setiap hari, kami terima pembayaran maksimal jam 13:00, maka barang pesanan akan dikirim hari yang sama (maksimal keesokan harinya jika berhalangan)
    Perkiraan tiba di Bekasi bisa dalam waktu 1 hari setelah pengiriman.

  74. halo tas koe.com
    saya vana ,saya mau tanya kalo saya mau beli gimana yah caranya yah..secara saya tinggal di qatar…

    nb: saya sudah be a friend di Facebook..
    namanya sylvana kosakoy
    balasnya di FB aja
    saya tunggu yah.tx

  75. Dear Vana, kami belum pernah mengirim barang ke Qatar sebelumnya, kalau pakai TIKI ongkos kirimnya USD 89.00
    Ada langganan cargo lain?
    PS. kami akan reply ke FB juga

Berikan komentar